La satisfacción es un estado del cerebro que produce un sentimiento de conformidad con la expectativa de una persona antes de una acción y su experiencia real después de la acción.
El grado de satisfacción depende del grado de la desviación entre esta expectativa y el resultado de la acción. Si la expectativa es más alta que la experiencia surge insatisfacción, si la experiencia es al menos igual o mayor que la expectativa, surge satisfacción.
Fórmula:
f (satisfacción) —> expectativa subjetiva = impresión subjetiva (de la calidad de la acción)
Medición overall (global):
Estoy satisfecho con X: Si -no; mala – regular – buena – excelente; 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10.
Otros conceptos:
Satisfacción de vida. Satisfacción del cliente. Satisfacción en el trabajo. Calidad.
Citas famosas: La satisfacción es la única señal de la sinceridad del placer. – André Gide.
Hay dos maneras de tener suficiente. Una de ellas es seguir acumulando más y más. La otra es desear menos. – G.K. Chesterton.
