Comercio
- Pago cómodo
- Aumento de la confianza en las redes sociales
- Reducción del azúcar debido al nuevo impuesto de azúcar
- Productos de protección contra la creciente contaminación del aire
- Africa como socio comercial | Productos éticos
- Interacción de los consumidores con su entorno inmediato por tecnologías de geolocation y beacons
- Historias alrededor del producto
- Experiencia de compra emocional
- Uso de los medios sociales
- Evaluación de datos del cliente – Big Data, Smart Data
- Digitalización
- Customer Centricity – Análisis de la Customer Journey
- Preferencias de compras por Omnichannel conectados
- Plusvalía por sugerencias y nuevos conceptos de reunir consumidores con la opiniones similares (p. ej. Selfridges en London: sala de meditación y quiet shop)
- Alquiler en lugar de una compra
- Soporte personalizado
- Inteligencia artificial
Cinco tendencias clave: Interconexión de todos los canales de compra, el análisis de los datos del cliente y en consecuencia el acceso personalizado a los consumidores, las compras como una experiencia y valor para el cliente.
Industria
- Robots interconectados
- La fábrica inteligente
- Nuevos materiales
- Nuevos métodos
- Remote Maintenance
- Automatización de rutinas
- Industria 4.0: la comunicación entre maquinas
- Cobots: Robots y seres humanos trabajan mano a mano
- Predictive maintenance: detección anticipada de fallos importantes antes de que ocurran por sistemas inteligentes
- Digital Twin: Cualquiera que esté planeando una máquina que crea una imagen virtual en paralelo.
- Smart Materials y Coatings: Una reducción en el consumo energético y de material es para todos los sectores industriales una necesidad absoluta para garantizar la viabilidad económicamente de sus actividades. Los nuevos materiales y procesos de fabricación hacen posible una producción de los componentes más ligeros en una calidad sin precedentes.
- Bionik: Las cosas son tan buenos por la naturaleza que casi no se pueden mejorar.
- Lightweight Construction
- SurfaceTechnology
- Impresora 3-D
- Tiendas evolucionarán hacia salas de exposición sin almacén (Show-Rooms), la venta en sí va mutando hacía un canal propio de ventas en línea
- Inteligencia artificial
Cinco tendencias de clave: Integración, Comunicación, R/Cobots, Materiales, Métodos.
Agricultura
- Crecimiento progresiva de la población
- Transformación del espacio rural y lucha contra la erosión
- La tijera entre las zonas favorables y desfavorables
- Cambio climatológico: calentamiento y calor, derretimiento del hielo polar
- Fertilización y abono digital
- Análisis por satélites de la tierras para cultivo
- Reglamentos orgánicos (Bio) aplazados
- Automatización
- Tecnología genética
- Pesticidas eficaces
- Ganaderías intensivas industrializadas
- Digitalización
- Utilización de datos meteorológicos recogidos para luchar contra la falta de agua
- La influencia industrial impulsa el cambio de procesos artesanos hacía un procesos de producción
- Sensores inteligentes para invernaderos
Logística
- Anticipatory Logistics
- Mercados y plataformas de logística (p.ej. Inttra)
- Logística Multichannel que dejan desaparecer los límites entre logística B2B y B2C
- On-Demand-Delivery (p.ej. UberRush) con gestión de Real-Time-Localizations, App y gestión de flotas de mensajeros independientes o privados
- Drones: experimentos con vehículos aéreos no tripulados para el servicio de paquetes en atasco y en regiones aisladas
- Impresión 3-D: Amazon ya ha patentado un modelo de impresora con el cual se podrían imprimir los productos pedidos integrando el proceso de fabricación dentro del proceso de entrega
- Augmented Reality: Gafas de datos para Pick and Stow en un centro logístico
- Internet of Things: cada objeto en la red puede estar asociado con otros, puede compartir información acerca de su estado y de ese modo provocar una reacción en otro dispositivo
- Robótica y Automatización: Robots de almacén ya son tan sensibles que pueden utilizarse junto con los trabajadores humanos en centros logísticos eliminando los peligros de seguridad existentes hasta ahora
- Coches de auto-conducción (camiones y carretillas automatizadas)
- El móvil ya es componente fijo e integral en el proceso de compra
- Chatbots ofrecen la opción de la comunicación individual con el consumidor haciendo la compra más cómoda
- Las redes sociales se han establecido como una fuente de inspiración
- La seguridad de datos es vital para la confianza del consumidor así que los distribuidores deben invertir en sistemas y procesos seguros
- La última milla: las bienes van hacia el cliente o el cliente viene hacia el producto
- Turismo: Los mercados son más volátiles y los flujos globales de pasajeros se trasladan a las nuevas regiones de crecimiento.