Un grupo focal (focus group) es una técnica cualitativa de estudio de opiniones o actitudes de un determinado público. El término se atribuye al psicólogo y experto en marketing Ernest Dichter, conocido como el «padre de la investigación motivacional”. Es una discusión grupal moderada de 6 a 10 personas durante 1-2 horas que trata un tema predefinido. El objetivo es estar informado sobre la visión del grupo objetivo respecto a un problema, una oferta, una intervención (planificada) y su entorno. Es un método de desarrollo participativo de calidad. El grupo focal no es un intercambio abierto de ideas, sino una discusión guiada con un objetivo claro (es decir, obtener feedback sobre un tema específico).
Requisito:
- un lugar donde el grupo puede discutir sin interferencia
- experiencias en la moderación de discusiones grupales
- un tema claramente definido
Pasos de trabajo:
- Establecer un tema
- Desarrollo de una guía
- Preparación del lugar
- Determinar la composición del grupo
- Conseguir personas para que participen como público objetivo
- Realización (Moderación y recopilación de los resultados)
- Evaluación de los resultados