Comunicación entendida como transmisión de señales mediante un código común hacia un emisor y un receptor comprende tres trampas: la codificación, la decodificación y la información o representación. La comunicación entre humanos depende de las capacidades, intenciones, actitudes y también de factores físicos, psicológicos, sociales y ambientales. Malentendidos en el proceso debido a errores de compresión se pueden manifestarse en
cuatro dimensiones: información objetiva, manifestación de sí mismo, la relación y el llamamiento (Friedemann Schulz von Thun). Según Bernhard Pörksen y Friedemann Schulz von Thun, la comunicación es herramienta para la coexistencia entre los seres y no por último un arte de vivir.