Estrategia

Limbic Mapping | Modelo

La mapa límbica (Limbic Map) muestra el espacio emocional del hombre de un vistazo. Todos los motivos, valores y deseos humanos se pueden ubicar en la mapa límbica  y ponerse en relación entre sí. El modelo de estructura de motivos y emociones fue desarrollado por Hans-Georg Háusel para la práctica de marketing y ventas. La mapa de…

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Relaciones comerciales desde la perspectiva del cliente | Estrategia

Son muchas las empresas que no analizan de forma sistemática sus actividades comerciales, de marketing o de los servicios que prestan. Las mejoras son posibles solo en relación con el caso individual. Mediante el análisis, su documentación y su posterior transformación en procesos comerciales, una empresa adquiere la capacidad de identificar las brechas entre las…

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Segmentación | Estrategia

Frecuentemente el análisis de las necesidades de los clientes o la comunicación de los beneficios de un producto requieren de una segmentación de los públicos objetivos. Escenario que se da con menos frecuencia en el caso de las grandes cuentas (Key Accounts) ya que éstas se caracterizan por una interactuación más individualizada.   CRITERIOS de…

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Solución de problema

¿Qué es un problema? Un problema es una tarea o pregunta que es difícil de resolver. Los problemas pueden ser solucionables, irresolubles o indecidibles. Los problemas solo surgen donde hay metas. Para evaluar la solución a un problema, el logro de objetivos, se necesitan criterios. Estos son dos componentes que describen cada problema  Un problema…

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Posicionamiento | Estrategia

Marcas son como socios cercanos que los consumidores reclaman, admiran y algunas veces aman. La fuerza de una marca se mide por lo tanto por las huellas que ha dejado en la mente de la audiencia. Por lo tanto la gestión de una marca tiene como objetivo encontrar su propio patrón. Es un proceso de detectar valores, motivos, beneficios, dar con…

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